Oferta de Empleo de Supervisor(a) de Call Center (Centro de Llamadas)

Apex América

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Apex América es una empresa con sede en Córdoba, Argentina, que ofrece soluciones de comunicación personalizadas para pequeñas y medianas empresas, está buscando un talento con experiencia comprobada en el sector.


Supervisor(a) de Call Center (Centro de Llamadas)


El(la) candidato(a) ideal debe tener habilidades excepcionales en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.


Responsabilidades:

• Supervisar y coordinar las operaciones diarias del call center.

• Entrenar y desarrollar a los agentes de call center.

• Monitorear y evaluar el desempeño de los agentes.

• Garantizar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.

• Implementar y supervisar los procedimientos de control de calidad.


Requisitos:

• Al menos 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Call Center.

• Experiencia en la gestión de equipos grandes.

• Excelentes habilidades de comunicación en español e inglés.

• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con los plazos.

• Conocimientos en sistemas CRM y herramientas de evaluación de desempeño.

  • Tiempo Completo
  • 16/07/2026
  • 15/08/2026
  • ABIERTA
  • 1235849

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