El trabajo de un mercaderista se enfoca en la presentación y distribución de los productos en tiendas y puntos de venta para hacerlos más visibles y aumentar sus ventas, siendo una de las tareas clave asegurarse de una buena exhibición de los productos en los estantes, siguiendo los estándares de la marca y las pautas del minorista, incluyendo la organización de los productos de manera llamativa, la reposición del inventario y la verificación de los precios y etiquetas. Además, supervisa las existencias en la tienda para asegurarse de que los clientes siempre tengan lo que buscan, encargándose de la puesta en marcha de las promociones y de la colocación de materiales publicitarios, como carteles y exhibidores especiales, lo cual capta la atención de los consumidores hacia ciertos productos o marcas. Una de sus funciones más importantes es la colecta de datos sobre el comportamiento de los consumidores y el mercado, haciendo un seguimiento de las ventas de productos, evaluando la inyección de los clientes con ellos y reportando cualquier problema o tendencia que pueda afectar las ventas, lo cual es una información valiosa para los fabricantes y tiendas, ya que les ayuda en la toma de decisiones más informadas sobre sus estrategias de venta y marketing. El mercaderista trabaja de la mano con los gerentes de tienda y otros empleados para asegurarse de que las estrategias de exhibición y promoción se alineen con los objetivos de la tienda, de forma que su rol resulta clave para que los productos se presenten de manera efectiva, mientras tanto también se asegura de que haya disponibilidad de productos para los clientes y de que se optimicen las ventas en los puntos de venta.