Un mensajero se encarga de llevar y entregar documentos, paquetes o mensajes de un lugar a otro, trabajando dentro de una ciudad o incluso en áreas más amplias, recogiendo los artículos en un punto y asegurándose de que lleguen a su destino de forma segura y a tiempo. Los mensajeros tienen que trazar caminos eficientes para que las entregas sean rápidas, para lo cual necesitan conocer bien la geografía local para moverse ágilmente, y deben ser capaces de reaccionar rápidamente a cambios como el tráfico o cualquier imprevisto que surja. Además de la entrega, el mensajero se asegura que los artículos lleguen en perfectas condiciones, manejando con cuidado documentos sensibles o valiosos, manteniéndolos seguros, asegurándose de recoger las firmas o comprobantes para confirmar que los paquetes han llegado a su destino. El mensajero se mantiene en contacto con su oficina todo el tiempo, informando en las entregas y reportando cualquier problema que se presente. A veces recibe indicaciones o cambios en la ruta mientras está en movimiento, encargándose de la cobranza o los pagos en el momento de la entrega, asegurándose de que todo se haga bien. El mensajero se encarga del mantenimiento de su vehículo, ya sea bicicleta, moto o auto, en buen estado, con el fin de que pueda seguir haciendo su trabajo de manera efectiva y sin contratiempos.