En Gold Ateliê buscamos una persona organizada, proactiva y con vocación de servicio, capaz de brindar una atención excepcional a nuestros pacientes mientras gestiona de manera eficiente las tareas administrativas y operativas de la clínica.

Buscamos a alguien con iniciativa, excelente capacidad de organización y habilidades comerciales, que disfrute trabajar en equipo y contribuir a una experiencia de excelencia para nuestros pacientes.

Asistente de Administración y Atención al Cliente

Funciones Principales - Atención al Cliente:

• Recibir y dar la bienvenida a los pacientes.

• Brindar una atención cálida, amable y profesional.

• Gestionar llamadas, WhatsApp y consultas presenciales.

• Informar sobre nuestros tratamientos y brindar una atención personalizada.

• Dar seguimiento a pacientes interesados y contribuir al cierre de citas.

• Confirmar, organizar y reprogramar la agenda diaria.

• Velar por una experiencia excepcional desde el ingreso hasta la salida del paciente, incluyendo la preparación de bebidas de cortesía cuando corresponda.

Gestión Administrativa:

• Organizar y administrar la agenda de los profesionales.

• Apertura y cierre de caja diario.

• Elaboración de reportes diarios para la administración.

• Registro y control de pagos.

• Facturación y organización de documentación administrativa.

• Apoyar en la coordinación operativa diaria de la clínica.

Control y Organización:

• Control de inventario de productos, insumos y materiales.

• Registro de entradas y salidas de inventario.

• Seguimiento de productos próximos a agotarse o vencer.

• Recepción y verificación de pedidos.

• Coordinación con proveedores y visitadores médicos.

• Mantener el orden y la organización de la recepción y áreas administrativas.

Perfil que Buscamos:

• Buena presentación personal.

• Vocación de servicio y gusto por la atención al cliente.

• Excelente comunicación verbal y escrita.

• Habilidades comerciales y facilidad para convertir consultas en citas mediante una atención profesional y personalizada.

• Alto nivel de organización y planificación.

• Excelente manejo del tiempo y capacidad para priorizar tareas.

• Capacidad para gestionar múltiples actividades de manera simultánea.

• Proactividad, iniciativa y resolución de problemas.

• Atención al detalle.

• Responsabilidad, puntualidad y confidencialidad.

• Manejo de Excel, Word y WhatsApp Business.

• Experiencia en manejo de caja, control de pagos, reportes administrativos e inventarios.

Formación Deseable:

• Administración de Empresas.

• Ingeniería Comercial.

• Contabilidad o Contaduría.

• Auxiliar Administrativo(a).

• Secretaría Ejecutiva.

• Carreras afines.

Se Valorará Especialmente:

• Experiencia en clínicas, consultorios médicos, odontológicos o centros estéticos.

• Experiencia en atención al cliente y ventas consultivas.

• Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo el orden y una excelente actitud de servicio.

• Facilidad para anticiparse a las necesidades del equipo y mantener una operación eficiente.