Técnico(a) Mecánico(a)

Propósito del Cargo:

Ejecutar servicios técnicos especializados, diagnósticos avanzados, mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones mayores, instalación, puesta en marcha y soporte técnico de equipos, garantizando altos estándares de calidad, seguridad, productividad y satisfacción del cliente.

Formación Académica:

Formación requerida:

• Técnico(a) Superior en Mecánica Industrial

• Técnico(a) Superior Electromecánico(a)

• Técnico(a) Superior Mecánico(a) Automotriz

• Técnico(a) Superior Mecatrónico(a)

• Ingeniería Mecánica (deseable)

• Ingeniería Electromecánica (deseable)

Formación complementaria:

Deseable contar con certificaciones en:

• Compresores Industriales Diésel y Eléctricos

• Sistemas Neumáticos

• Sistemas Hidráulicos

• Generadores asíncronos Diésel

• Equipos a batería y solares

• Electricidad Industrial

• Interpretación de planos

• Seguridad Industrial

• Trabajo en Alturas

• Espacios Confinados

• Primeros Auxilios

Experiencia:

Experiencia General:

• Mínimo 5 años como técnico(a) de mantenimiento industrial.

Experiencia Específica:

Al menos 3 años realizando:

• Diagnóstico avanzado de fallas.

• Experiencia en compresores y generadores.

• Reparación de equipos industriales.

• Mantenimiento preventivo.

• Mantenimiento correctivo.

• Puesta en marcha de equipos.

• Atención de emergencias técnicas.

• Servicio en campo.

Conocimientos Técnicos:

Debe demostrar dominio técnico en:

• Compresores de aire.

• Generadores eléctricos.

• Sistemas neumáticos.

• Sistemas eléctricos industriales.

• Sistemas hidráulicos.

• Motores diésel.

• Interpretación de manuales técnicos.

• Lectura de planos.

• Instrumentos de medición.

• Diagnóstico electrónico.

• Software de diagnóstico.

• Catálogos de partes.

• Office intermedio.

Funciones Principales:

• Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos.

• Captación de oportunidades que deriven en ventas de equipos y/o repuestos.

• Diagnosticar fallas complejas.

• Ejecutar reparaciones mayores (Overhaul - Revisión general).

• Realizar puesta en marcha de equipos.

• Elaborar informes técnicos.

• Verificar la calidad de las reparaciones efectuadas.

• Coordinar con Ingeniería y Postventa cuando corresponda.

• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos.

• Ejecutar inspecciones técnicas.

• Identificar oportunidades de mejora en los equipos.

• Recomendar repuestos y servicios adicionales.

• Cumplir las normas SOMA (Seguridad, Salud Ocupacional y Medio Ambiente).

• Mantener el orden y limpieza del área de trabajo.

• Utilizar correctamente herramientas especiales y equipos de medición.

• Registrar la información de los trabajos realizados.

• Cumplir los tiempos estándar de reparación.

• Participar en capacitaciones técnicas.

• Mantener actualizado el CRM (Gestión de la Relación con el Cliente).

• Garantizar altos niveles de satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Calidad de las reparaciones.

• Seguridad durante la ejecución de trabajos.

• Correcto uso de herramientas.

• Cuidado de los equipos del cliente.

• Uso eficiente de repuestos.

• Cumplimiento de tiempos de servicio.

• Imagen técnica de la empresa frente al cliente.

Habilidades Blandas:

• Orientación al cliente

• Trabajo en equipo

• Comunicación efectiva

• Resolución de problemas

• Pensamiento analítico

• Organización

• Adaptabilidad

• Proactividad

• Responsabilidad

• Compromiso

• Ética profesional

• Tolerancia a la presión

• Liderazgo técnico

Indicadores de Gestión (KPIs - Indicadores Clave de Rendimiento):

• Cumplimiento del plan de mantenimiento (%).

• Tiempo promedio de reparación.

• Reparaciones realizadas correctamente en la primera intervención (First Time Fix Rate - Tasa de reparación a la primera).

• Disponibilidad operativa de equipos.

• Cumplimiento de tiempos estándar.

• Horas facturables.

• Nivel de satisfacción del cliente.

• Retrabajos.

• Incidentes de seguridad.

• Cumplimiento de procedimientos técnicos.

• Uso eficiente de repuestos.

• Cumplimiento del programa de capacitación.

Requisitos Adicionales:

• Licencia de conducir categoría "B" vigente.

• Disponibilidad para viajes.

• Disponibilidad para trabajo en mina.

• Disponibilidad para atención de emergencias fuera de horario.