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- Administración de Empresas, Atención al Cliente, Comunicación Social, Ingeniero Comercial, Marketing
- No Declarado
- Tiempo Completo
- 24/06/2026
- 24/07/2026
- ABIERTA
- 1234992
Descripción de la oferta de empleo
Ejecutivo(a) de Atención al Cliente
Objetivo del Puesto
Brindar atención eficiente y proactiva a los clientes mediante el seguimiento y gestión de una plataforma.
Formación Académica
• Profesional en Marketing, Administración, Comunicación, Ingeniería Comercial o carreras afines.
Experiencia
• Mínimo 1-2 años en atención al cliente, soporte de plataformas digitales o áreas comerciales.
• Deseable experiencia previa en programas de fidelización o CRM (Gestión de la Relación con el Cliente).
Conocimientos Técnicos
• Manejo de plataformas de fidelización, CRM (Gestión de la Relación con el Cliente) u otras herramientas digitales orientadas al cliente.
• Nivel intermedio de Excel y elaboración de reportes.
• Conocimientos básicos en marketing relacional o Customer Experience (Experiencia del Cliente).
Habilidades y Competencias
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples tareas.
• Proactividad para resolver problemas y generar mejoras.
• Trabajo colaborativo con equipos comerciales y técnicos.
• Orientación al cliente y empatía.
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