Supervisor(a) de Visita Médica y KAM (Gestor de Cuentas Clave)

Objetivo del Cargo:

Impulsar el crecimiento de recetas y ventas en cadenas de farmacia de los productos del laboratorio, asegurando disponibilidad de productos en sucursales clave para no perder recetas y buscando reemplazar el ingreso que generan actualmente los clientes independientes, por clientes más estables y referentes.

Principales Funciones:

• Liderar y supervisar al equipo de visitadores médicos en la regional.

• Acompañar en campo al equipo para evaluar el desempeño y brindar retroalimentación.

• Garantizar la correcta ejecución de los planes de visita médica.

• Revisar y optimizar los ruteros y la cobertura de médicos y clientes estratégicos.

• Asegurar la continuidad de la visita médica ante ausencias o vacancias.

• Cumplir y asegurar el cumplimiento de los presupuestos y objetivos de Visita Médica establecidos.

• Analizar indicadores de desempeño y elaborar planes de acción.

• Realizar seguimiento a las actividades promocionales y lanzamientos de productos.

• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo del mercado.

• Coordinar acciones con Trade Marketing, Marketing y Fuerza de Ventas.

• Capacitar y desarrollar las competencias del equipo de visitadores médicos.

• Evaluar periódicamente el desempeño del personal.

• Garantizar la disponibilidad de productos y niveles óptimos de stock para no perder recetas e incrementar las ventas.

• Asegurar que las cadenas tengan niveles óptimos de stock en cada sucursal, moviendo los SKUs de sucursales sin movimiento a sucursales que tengan capacidad de venta trimestralmente.

• Implementar planes de acción inmediatos para resolver quiebres de stock en un plazo máximo de 24 horas, en colaboración con las cadenas y el equipo de logística interno.

• Colaborar con Visita Médica para garantizar que las sucursales clave sean las que reciben el 70% de las recetas generadas, logrando un mayor ingreso que las farmacias.

• Gestionar las visitas a sucursales con visita médica para fortalecer la concienciación de marca y conocimiento de nuestra oferta de productos posicionando los productos del laboratorio como la opción preferida para recomendación por calidad, precio y disponibilidad.

• Coordinar con Marketing las acciones concretas que se realizarán para el fortalecimiento de las marcas, sea a través de campañas, material POP, espacios alquilados o programas de recomendación.

• Negociar condiciones comerciales favorables con las cadenas clave, mejorando los márgenes de ganancia.

• Entrega de reportes clave para medir desempeño.

• Garantizar una gestión de relacionamiento continuo con los clientes clave.

Requisitos:

• Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Marketing o afines.

• Deseable especialización o diplomado en Ventas, Negociación o Gestión Comercial.

• Conocimiento del rubro farmacéutico.

• Participar en procesos de reclutamiento, selección e inducción de nuevos colaboradores.

• Promover un ambiente de trabajo basado en el respeto, compromiso y trabajo en equipo.

Competencias Requeridas:

• Orientación a resultados con persistencia.

• Proactividad en la resolución de problemas y gestión de cobranza.

• Relacionamiento continuo con clientes.

• Habilidades analíticas.

• Ética e integridad.

• Independencia.

• Dinamismo y rapidez.

• Trabajo en equipo.

Ofrecemos:

• Excelente ambiente de trabajo.

• Participación en proyectos de mejora e innovación.

• Estabilidad laboral.