Oferta de Empleo de Agente de Soporte Técnico

Gurusoft S.R.L.

Santa Cruz de la Sierra

Oferta de Empleo de Agente de Soporte Técnico

Guardar Empleo Denunciar Empleo

Empresa Verificada

Empresa:Gurusoft S.R.L.
Departamento:Santa Cruz
Ciudad:Santa Cruz de la Sierra
Categoría: Informática, Telecomunicaciones
Etiquetas: Atención al Cliente, Ingeniero de Sistemas
Sueldo: Dependiendo de la Experiencia

Contrato:Tiempo Completo
Publicado:09/10/2026
Vencimiento:08/11/2026
Convocatoria:ABIERTA
ID Empleo:1239139

POSTULAR A ESTE EMPLEO

Descripción de la oferta de empleo

Buscamos Agente de Soporte para nuestra sede en Bolivia

¿Te apasiona la tecnología, la atención al cliente y la solución de incidencias? En GuruSoft estamos buscando una persona con orientación al servicio y conocimientos técnicos que nos ayude a brindar una atención ágil, clara y efectiva a nuestros usuarios.

Agente de Soporte Técnico

Formación Académica:

Estudiante, egresado(a) o graduado(a) de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales relacionadas con Informática, Sistemas, Tecnología o áreas afines.

Experiencia:

Mínimo 6 meses de experiencia en cargos de soporte, atención al cliente o funciones similares.

Conocimientos:

• Procesos de facturación.

• Atención y servicio al cliente.

• Configuración básica de correos electrónicos.

• Conocimientos básicos de Visual Studio.

• Conocimientos básicos de bases de datos y SQL.

• Deseable conocimiento intermedio en SQL y MySQL.

• Administración básica de sitios web.

• Deseable conocimiento en Web Services y API.

Cursos Certificados Deseables:

• Servicio al cliente.

• SQL.

• Web Services y API.

Principales Responsabilidades:

• Brindar soporte y atención a los usuarios frente a consultas e incidencias.

• Realizar acompañamiento en procesos relacionados con facturación.

• Identificar, registrar y realizar seguimiento a requerimientos técnicos.

• Apoyar en configuraciones básicas de correo electrónico y aplicaciones.

• Consultar y validar información mediante bases de datos cuando sea requerido.

• Escalar oportunamente los casos que requieran intervención de otras áreas.

• Mantener una comunicación clara y orientada a la solución con los clientes.

• Cumplir los procedimientos y niveles de atención definidos para el servicio.

Buscamos una Persona con:

• Orientación al servicio.

• Comunicación efectiva.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Organización y seguimiento.

• Proactividad.

• Trabajo en equipo.

• Disposición para aprender y fortalecer sus conocimientos técnicos.

Ubicación:

Bolivia

¿Por Qué Unirte a Nosotros?

Tendrás la oportunidad de fortalecer tus conocimientos técnicos, interactuar con diferentes áreas y clientes, y crecer dentro de un entorno tecnológico dinámico, colaborativo y orientado a la mejora continua.

¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Soporte en GuruSoft!

POSTULAR A ESTE EMPLEO

Guardar Empleo Denunciar Empleo

Empresa:Gurusoft S.R.L.
Departamento:Santa Cruz
Ciudad:Santa Cruz de la Sierra
Categoría: Informática, Telecomunicaciones
Etiquetas: Atención al Cliente, Ingeniero de Sistemas
Sueldo: Dependiendo de la Experiencia

Contrato:Tiempo Completo
Publicado:09/10/2026
Vencimiento:08/11/2026
Convocatoria:ABIERTA
ID Empleo:1239139

Empleos Similares

Desarrollador(a) de Plataformas Core

Industrias Venado S.A.

Santa Cruz de la Sierra

Grupo Venado, quiere incorporar a nuevos talentos en la ciudad de Santa Cruz para el cargo: Desarrollador(a) de Plataformas Core Contrato a Plazo Fijo. ¿Qué rol desempeñarás? Desarrollo...