Responsable de Talento y Desarrollo Organizacional

Objetivo del Cargo:

Gestionar integralmente los procesos de atracción, evaluación y selección de personal para posiciones de diversos niveles y sectores; así como soluciones de gestión de talento y desarrollo organizacional, garantizando una experiencia óptima para clientes, candidatos y colaboradores, además del cumplimiento de indicadores, la calidad del servicio y la rentabilidad de los proyectos asignados.

Principales Responsabilidades:

Gestionar integralmente los procesos de atracción, selección y contratación de talento:

• Liderar procesos de reclutamiento y selección para posiciones operativas, mandos medios, profesionales, especializadas y ejecutivas.

• Ejecutar procesos de búsqueda directa y headhunting para posiciones estratégicas.

• Realizar relevo de perfiles, diseño de estrategias de reclutamiento, entrevistas por competencias, evaluaciones y presentación de candidatos.

• Coordinar entrevistas, negociaciones y seguimiento de procesos hasta la incorporación y ratificación del talento seleccionado.

• Garantizar el cumplimiento de plazos y niveles de servicio comprometidos.

Gestionar la relación con clientes:

• Asesorar a clientes sobre servicios, metodologías y soluciones relacionadas con talento humano y desarrollo organizacional.

• Elaborar, actualizar y realizar seguimiento a propuestas comerciales de servicios de talento y D.O.

• Brindar seguimiento permanente para asegurar la satisfacción y fidelización de clientes.

• Participar en el diseño y mejora continua de servicios alineados a las necesidades del mercado laboral.

Coordinar iniciativas de gestión del talento humano y desarrollo organizacional:

• Participar en proyectos relacionados con onboarding, integración y adaptación de nuevos colaboradores.

• Coordinar acciones de offboarding y entrevistas de salida cuando corresponda.

• Apoyar iniciativas de clima organizacional, cultura, engagement y experiencia del colaborador.

• Participar en programas de capacitación, desarrollo, evaluación de desempeño y gestión del talento.

Administrar y controlar la gestión operativa, financiera y documental de los servicios de talento y DO:

• Gestionar contratos, facturación y seguimiento de cobros de los servicios prestados.

• Coordinar la creación de clientes y el seguimiento administrativo de proyectos.

• Administrar y rendir la caja chica asignada al área de acuerdo con las políticas organizacionales.

• Controlar gastos operativos, inversiones publicitarias y presupuestos asignados.

• Mantener información, documentación y registros actualizados y confiables.

Gestionar indicadores, seguimiento y mejora continua de los procesos:

• Elaborar reportes e indicadores de gestión para el seguimiento de resultados.

• Analizar métricas de selección, cobertura, calidad de contratación y satisfacción del cliente.

• Identificar oportunidades de mejora y proponer acciones para optimizar procesos y herramientas.

• Participar en iniciativas de automatización, digitalización y eficiencia operativa.

Fortalecer las estrategias de atracción de talento y posicionamiento de marca empleadora:

• Coordinar campañas de reclutamiento y publicaciones laborales en diferentes medios.

• Supervisar la ejecución de acciones de difusión y publicidad relacionadas con atracción de talento.

• Representar a la organización en ferias de empleabilidad, universidades y eventos institucionales.

Requisitos:

Formación Académica:

• Licenciatura en Psicología Organizacional, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.

Experiencia:

• Mínimo 5 años de experiencia específica en funciones de reclutamiento, selección y gestión del talento.

• Experiencia participando en procesos de estrategia de talento humano y desarrollo organizacional.

• Deseable experiencia en consultoría de recursos humanos, outsourcing o empresas de servicios.

Conocimientos:

• Evaluación y Selección por competencias.

• Gestión del desempeño y desarrollo del talento.

• Clima y cultura organizacional.

• Gestión de indicadores.

• Manejo de ATS y plataformas de reclutamiento.

• Excel y Power BI avanzado.

• Sólidos conocimientos de herramientas de IA aplicadas a procesos de talento.