El trabajo de un ejecutivo de ventas consiste en la promoción y venta de productos o servicios para cumplir o superar las metas de la empresa. Una de sus tareas clave es encontrar y atraer nuevos clientes, investigando el mercado, gestionando una lista de posibles clientes y haciendo el primer contacto para mostrarles lo que la empresa tiene para ofrecer. El ejecutivo de ventas construye y mantiene buenas relaciones con los clientes actuales, asegurándose de que estén felices y buscando más oportunidades de venta. Esto implica negociar contratos y condiciones, además de hacer un seguimiento de las ventas, con el objetivo de que se cumplan todos los acuerdos y que el cliente reciba el servicio o producto tal como se prometió, a tiempo y en la forma adecuada. Otra tarea importante del ejecutivo de ventas es la creación de estrategias de ventas junto a otros departamentos para mejorar el rendimiento y abrir más oportunidades de negocio. Esto incluye el planeamiento de campañas promocionales, participando en eventos de networking y haciendo propuestas comerciales que resalten los beneficios y el valor del producto o servicio. El ejecutivo de ventas también se encarga de estar al tanto del mercado y la competencia, recolectando información útil que puede afectar la estrategia comercial de la empresa. Gracias a esto, puede ajustar las tácticas de ventas y asegurarse de que la empresa se mantenga por delante de la competencia. Por último, el ejecutivo de ventas debe preparar informes de desempeño para dar dirección y un análisis detallado de lo que ha hecho, los resultados que ha logrado y qué se puede esperar en el futuro.