Importante hotel resort está buscando profesionales que se unan a su equipo para el cargo:

Jefe(a) de Operaciones

Perfil Profesional:

• Formación en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo, Ingeniería Comercial, Ingeniería Industrial o carreras afines.

• Experiencia mínima de 5 años en administración de hoteles, resorts, centros turísticos, clubes en roles de liderazgo.

• Sólidos conocimientos de PMS hotelero, plataformas de reservas, sistemas de control operativo, herramientas de gestión de inventarios e indicadores de gestión.

Principales Funciones:

• Planificar, coordinar y supervisar la operación integral del resort, asegurando el correcto funcionamiento de las áreas de hospedaje, mantenimiento, Housekeeping, recepción y servicios complementarios, garantizando estándares consistentes de servicio y operación.

• Establecer y fortalecer estándares operativos para las diferentes áreas del resort, promoviendo una ejecución homogénea de los servicios y una experiencia de calidad para huéspedes y visitantes.

• Elaborar, coordinar y supervisar los horarios y turnos del personal bajo su dependencia, garantizando una adecuada cobertura de acuerdo con los niveles de ocupación, demanda y necesidades operativas del resort.

• Supervisar la planificación y ejecución operativa de eventos corporativos, sociales, turísticos y actividades recreativas desarrolladas dentro del establecimiento.

• Supervisar la gestión de proveedores y abastecimiento realizada por el Encargado de Inventarios y Almacenes, asegurando el cumplimiento de los requerimientos de calidad, tiempos de entrega y necesidades operativas del resort.