Oferta de Empleo de Ejecutivo(a) de Asistencia al Cliente – Siniestros Automotor

Sudamericana S.R.L. Corredores y Asesores de Seguros

Sudamericana S.R.L. Corredores y Asesores de Seguros

Ejecutivo(a) de Asistencia al Cliente – Siniestros Automotor


Objetivo del puesto:

Gestionar los siniestros de automotores, asegurando una atención ágil, transparente y de calidad para los asegurados. Coordinar con talleres, ajustadores, compañías de seguros y gestionar trámites en tránsito, Fiscalía y otras instancias competentes para garantizar la resolución eficiente de los casos, ofreciendo asesoramiento oportuno y manteniendo altos estándares de servicio al cliente.


Requisitos:

• Título universitario en Administración de Empresas, Derecho o afines.

• Experiencia mínima de 2 años en gestión de siniestros automotor.

• Conocimiento sólido en procesos de reclamos, normativa vigente y tipos de coberturas de automotores.

• Manejo avanzado de Excel.


Competencias y habilidades:

• Orientación al cliente: brindar un servicio profesional, empático y confiable en situaciones críticas.

• Comunicación efectiva: explicar de manera clara procesos y resoluciones a clientes, talleres y contrapartes.

• Negociación y resolución de conflictos: capacidad para mediar con proveedores y clientes en situaciones complejas.

• Gestión y organización: manejo de múltiples casos simultáneamente, priorizando según urgencia y complejidad.

• Liderazgo y proactividad: toma de decisiones ágiles, anticipación de riesgos y propuestas de mejora en procesos.

• Trabajo en equipo, bajo presión y con orientación a resultados.


  • Tiempo Completo
  • 05/10/2026
  • 04/11/2026
  • ABIERTA
  • 1238886

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Bróker, asesores y corredores de seguros.

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