Oferta de Empleo de Supervisor(a) Call Center (Centro de Llamadas)

Grupo Inmobiliario Santaluz S.R.L.

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Empresa inmobiliaria requiere:


Supervisor(a) Call Center (Centro de Llamadas)


Objetivo del Cargo:

Planificar, coordinar y supervisar las operaciones del Call Center, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad en la atención y la creación de contenido publicitario para potenciar la captación de clientes en el rubro.


Requisitos:

• Licenciatura en Marketing, Comunicación Social, Ingeniería Comercial, o carreras afines.

• Experiencia mínima de 1 a 3 años en supervisión/coordinación de Call Center.

• Dominio de herramientas de diseño gráfico (Canva, Photoshop, Illustrator) para la creación de piezas publicitarias digitales.

• Manejo de CRM, redes sociales y Microsoft Office (Excel nivel intermedio/avanzado para reportes e indicadores).


Funciones Principales:

• Diseñar artes publicitarios, piezas digitales y redactar contenidos.

• Planificar y asignar tareas diarias al equipo de Call Center.

• Monitorear llamadas para garantizar el cumplimiento de protocolos y calidad.

• Detectar y depurar leads falsos o no calificados, asegurando la calidad de la base de datos.

• Coordinar directamente con el equipo de ventas la derivación de clientes interesados.

• Elaborar informes periódicos de productividad, métricas de llamadas y cumplimiento de objetivos.


Habilidades y Competencias:

• Liderazgo y gestión de equipos.

• Creatividad comercial y excelente redacción.

• Comunicación efectiva y orientación a resultados.

• Organización, planificación y trabajo bajo presión.

  • Tiempo Completo
  • 18/09/2026
  • 18/10/2026
  • ABIERTA
  • 1238340

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