E-commerce Coordinator

Objetivo del Cargo:

Buscamos un(a) profesional organizado(a), resolutivo(a) y con visión comercial para coordinar la operación diaria de nuestros canales de venta online, asegurando una correcta presentación de los productos, una experiencia de compra de calidad y el funcionamiento eficiente de nuestras plataformas digitales.

Principales Responsabilidades:

• Administrar y mantener actualizado el catálogo de productos en Shopify.

• Gestionar fichas de productos, fotografías, descripciones, categorías, precios e inventario, utilizando información comercial validada.

• Coordinar la presentación visual de productos, colecciones y campañas dentro de la tienda online.

• Supervisar el funcionamiento del sitio web, detectar incidencias y coordinar soluciones con proveedores técnicos.

• Revisar la navegación, los procesos de compra y las oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.

• Realizar seguimiento de indicadores comerciales como ventas, conversión, tráfico y desempeño de productos.

• Coordinar con Marketing, Comercial y Diseño para mantener actualizada y optimizada la oferta digital.

• Proponer mejoras operativas y comerciales que contribuyan al desarrollo del canal online.

Requisitos Indispensables:

• Formación en Marketing, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, Comercio Electrónico, Comunicación Digital o carreras afines.

• Experiencia práctica en administración de tiendas online, catálogos digitales o plataformas de comercio electrónico.

• Conocimiento de Shopify, WooCommerce o plataformas similares.

• Comprensión del modelo de negocio e-commerce: catálogo, inventario, precios, proceso de compra, conversión y experiencia del cliente.

• Manejo de Excel o Google Sheets para organización de datos, inventarios y reportes.

• Conocimientos básicos de fotografía digital, composición, iluminación y tratamiento de imágenes.

• Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.

Conocimientos que se Valorarán:

• Experiencia utilizando Shopify.

• Fotografía de producto, especialmente para catálogos comerciales.

• Manejo de Photoshop, Lightroom, Canva u otras herramientas de edición y diseño.

• Conocimientos de SEO para tiendas online, Google Analytics y métricas de conversión.

• Experiencia en retail, moda, accesorios, joyería, relojería o productos premium.

• Conocimientos de merchandising digital, automatización e inteligencia artificial aplicada al e-commerce.

Competencias Personales:

• Mentalidad comercial y orientación a resultados.

• Sensibilidad estética y atención al detalle.

• Capacidad de aprendizaje y adaptación tecnológica.

• Organización, autonomía y resolución de problemas.

• Comunicación y coordinación efectiva con diferentes áreas.

Experiencia deseada:

• 1 a 3 años en e-commerce, retail digital o funciones relacionadas. Se considerarán perfiles con menor trayectoria que demuestren dominio práctico.

Importante:

Se valorará especialmente la combinación de conocimientos comerciales, tecnológicos y visuales. No es indispensable dominar todas las herramientas mencionadas, pero sí demostrar experiencia práctica, criterio comercial y capacidad para aprender.