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Oferta de Empleo de Auxiliar de Cartera y Atención al Cliente
Importante Empresa
Oferta de Empleo de Auxiliar de Cartera y Atención al Cliente
- Importante Empresa
- Santa Cruz
- Santa Cruz de la Sierra
- Administración y Oficina
- Administración de Empresas, Ingeniero Comercial
- No Declarado
- Tiempo Completo
- 14/09/2026
- 14/10/2026
- ABIERTA
- 1238130
Descripción de la oferta de empleo
Auxiliar de Cartera y Atención al Cliente
Descripción de la Vacante:
Importante empresa busca incorporar un(a) Auxiliar de Cartera y Atención al Cliente para brindar apoyo en la atención de requerimientos de clientes, seguimiento de cartera y cobranza, contribuyendo a una atención oportuna y a la recuperación de cuentas por cobrar.
Principales Funciones:
• Atender consultas y requerimientos de clientes relacionados con postventa y cobranza.
• Brindar información sobre estados de cuenta, pagos y condiciones contractuales.
• Recibir y revisar solicitudes de recálculo, reprogramación o modificación de cuotas.
• Realizar cálculos y validaciones requeridas para las solicitudes recibidas.
• Dar seguimiento a aprobaciones internas y comunicar las resoluciones a los clientes.
• Actualizar información relacionada con cartera y cobranza en los sistemas correspondientes.
• Realizar seguimiento a la cartera asignada y apoyar en las acciones de cobranza.
• Solicitar, validar y resguardar comprobantes de pago y documentación de respaldo.
• Coordinar con las áreas correspondientes la atención y resolución de casos.
• Elaborar reportes de seguimiento y monitorear indicadores de mora.
Requisitos:
• Licenciatura en Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en cobranzas, cartera, atención al cliente o áreas relacionadas.
• Deseable experiencia en el rubro inmobiliario.
Conocimientos:
Gestión de cartera y cobranza, atención y servicio al cliente, sistemas ERP/software de gestión, Excel intermedio, gestión documental y elaboración de reportes.
Competencias:
Orientación al cliente, comunicación efectiva, organización, atención al detalle, negociación y manejo de conflictos, proactividad, trabajo en equipo y orientación a resultados.
- Importante Empresa
- Santa Cruz
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