Oferta de Empleo de Customer Service (Servicio al Cliente) - Importaciones

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Nuestro cliente, una empresa líder en transporte marítimo y terrestre, está en búsqueda de una persona con dinamismo, facilidad de palabra y una alta orientación al servicio para el cargo de:


Customer Service (Servicio al Cliente) - Importaciones


Acerca del Rol:

Quien ocupe el cargo deberá brindar una atención oportuna y eficiente a los clientes de la empresa, proporcionando información precisa y actualizada sobre el estado, ubicación y documentación de sus mercancías transportadas, garantizando el cumplimiento de los procesos logísticos y la satisfacción del cliente.


Principales Responsabilidades:

• Registrar, recibir/entregar BLs originales de importación/exportación en ventanilla.

• Registrar recepción de BLs originales para aperturas.

• Asistir al cliente interno y externo con solicitudes generales.

• Manejar los distintos sistemas Bridge, OV, CCSB, IFA, etc.

• Revisar pagos registrados por clientes para la liberación/desconsolidación y autorizar las solicitudes que cumplan con todos los requisitos.

• Gestionar el registro y actualización de clientes nuevos y existentes en.

• Realizar seguimiento y gestión de TATC.

• Apoyar y gestionar consultas por devolución de contenedores.


Requisitos:

• Licenciatura en Comercio Internacional, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial o Ingeniería Comercial.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.

• Experiencia en empresas importadoras, agencias despachantes o forwarders.

• Conocimiento en documentación de importación.

• Conocimiento en exportaciones (deseable).

• Manejo de Excel nivel medio.

• Inglés nivel intermedio.


  • Tiempo Completo
  • 30/10/2026
  • 29/11/2026
  • ABIERTA
  • 1240056

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Trabajos en BM Outsourcing S.R.L.

BM GROUP se ha consolidado como un referente en la región, respaldada por su destacada presencia y su equipo multidisciplinario de profesionales. Con oficinas estratégicamente ubicadas en Bolivia y Paraguay, hemos estado al servicio de empresas durante más de 15 años, siendo partícipes de la evolución y dinamismo del mercado. Nuestro alcance es amplio y significativo: Anualmente, gestionamos a más de 2.300 colaboradores, estos profesionales prestan sus servicios en empresas de renombre, tanto nacionales como multinacionales. Mantenemos relaciones comerciales y de confianza con más de 100 clientes. Estos pertenecen a diversos sectores, incluyendo el industrial, masivo, servicios y organismos, reflejando nuestra versatilidad y capacidad de adaptación a diferentes mercados y necesidades. En el corazón de BM GROUP se encuentra nuestro equipo, compuesto por más de 40 expertos y especialistas en diversas áreas. Ellos son el pilar fundamental que asegura que cada proyecto y cada cliente reciba el mejor servicio y atención.

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