Buscamos talentos con conocimientos en infraestructura tecnológica, servidores, redes y virtualización, interesados en contribuir al funcionamiento continuo y seguro de nuestra plataforma de almacenamiento.

El reto será monitorear la infraestructura tecnológica, identificar y reportar incidencias, brindar soporte técnico a clientes y usuarios, y ejecutar actividades operativas que garanticen la disponibilidad, seguridad y continuidad de los servicios del Data Center.

Operador(a) de Data Center (Centro de Datos)

Habilidades Clave que Buscamos en Ti:

• Monitoreo y supervisión continua del funcionamiento de la infraestructura tecnológica, identificando alertas e irregularidades en servidores, redes y almacenamiento.

• Atención, registro y resolución de incidencias técnicas en la infraestructura, ejecutando soporte inicial y coordinando acciones correctivas.

• Operación y soporte a plataformas de virtualización, sistemas operativos, servidores y sistemas de almacenamiento del Data Center.

• Aplicación de procedimientos de seguridad informática, control de accesos e implementación de políticas de protección de la información.

• Ejecución de actividades preventivas y planes de continuidad operativa para asegurar la alta disponibilidad de los servicios tecnológicos.

• Atención de requerimientos técnicos y soporte a usuarios y clientes, realizando el seguimiento oportuno de solicitudes hasta su solución.

• Gestión documental, actualización de registros operativos y elaboración de reportes de desempeño del Data Center.

Requisitos y Conocimientos:

• Estudiante de últimos semestres, egresado(a), titulado(a) o profesional técnico(a) en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica o carreras afines.

• Experiencia mínima de 6 meses en cargos relacionados con soporte técnico, infraestructura tecnológica o centros de datos.

• Certificaciones en virtualización, servidores, almacenamiento, redes, sistemas operativos o servicios de red (deseable).

Conocimientos generales en:

• Servidores y sistemas operativos.

• Virtualización.

• Almacenamiento de datos (Storage).

• Redes y servicios de red.

• Seguridad informática y gestión de accesos.

• Fundamentos de gestión de servicios de TI (ITIL).

• Conocimiento de inglés a nivel técnico para comprender documentación especializada.

• Manejo de herramientas de IA.

• Disponibilidad inmediata.

Competencias Clave:

• Responsabilidad y compromiso.

• Capacidad de análisis y resolución de problemas.

• Planificación y organización.

• Orientación al cliente y al servicio.

• Comunicación efectiva.

• Proactividad y aprendizaje continuo.