Encargada(o) de Tienda

Objetivo del Puesto:

Liderar la operación diaria de la tienda, asegurar el cumplimiento de las metas de venta, garantizar una experiencia de asesoramiento personalizada y de alta calidad para los clientes y gestionar eficientemente el stock y la presentación de la marca.

Funciones y Responsabilidades Principales:

• Atención y Asesoría Especializada:  Asesorar a los clientes según su tipo de piel, necesidades dermatológicas o tratamientos específicos (acné, rosácea, antiedad, manchas, etc.), explicando ingredientes activos y modos de uso.

Gestión Comercial y Ventas:

• Impulsar el logro de las metas y objetivos de venta diarios, semanales y mensuales.

• Impulsar la venta cruzada de rutinas completas de skincare.

• Liderazgo: Coordinar actividades con proveedores.

Control de Inventario y Operaciones:

• Gestionar el stock, realizar pedidos a proveedores, recibir mercadería y controlar mermas o vencimientos (crítico en productos cosméticos/dermocosméticos).

• Manejar el arqueo de caja, facturación y reportes de venta.

Merchandising e Imagen del Local:

• Velar por la correcta exhibición de productos (merchandising visual), limpieza y estándares de marca en los estantes.

Requisitos y Perfil del Candidato(a):

• Formación Académica Deseable: Estudios técnicos o universitarios en áreas afines: Cosmetología, Cosmiatría, Farmacia, Enfermería, Administración de Empresas o Comercialización.

• Experiencia: Mínimo de 1 año de experiencia en puestos similares, preferentemente en el rubro retail de belleza, farmacias, perfumerías o dermocosmética.

Conocimientos Técnicos:

• Nociones de tipologías de piel e ingredientes activos (ácido hialurónico, retinoides, niacinamida, protectores solares, etc.).

• Manejo de sistemas de punto de venta (POS) y Excel básico/intermedio.

Habilidades Blandas:

• Liderazgo y resolución de conflictos.

• Vocación de servicio y excelente comunicación empática.

• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos comerciales.

Ofrecemos:

• Salario base + comisiones por cumplimiento de objetivos de venta.

• Capacitación continua en marcas y productos de dermocosmética.

• Buen ambiente laboral y oportunidades de crecimiento.

• Beneficios de ley.